file_upload Drop to upload here.

Mục Đích Công Việc
Quản lý và phát triển toàn bộ hoạt động Marketing nhãn hàng mỹ phẩm do Công ty kinh doanh một cách hiệu quả theo chính sách và chiến lược.

TRÁCH NHIỆM

1. Tổ chức, xây dựng và hoàn thiện cơ chế hoạt động và quản lý hoạt động của Phòng Marketing:
- Quản lý hoạt động của Phòng; phân công công việc chi tiết cho các bộ phận và nhân viên dưới quyền
- Xây dựng các quy trình thực hiện các hoạt động của Phòng; thiết lập và kiểm soát thực hiện hệ thống báo cáo theo yêu cầu nghiệp vụ của Phòng
- Phối hợp cùng các Phòng nghiệp vụ xây dựng các quy trình có liên quan trong tương tác công việc
- Đánh giá thành tích và đào tạo, huấn luyện đào tạo nhân viên
- Định kỳ đánh giá hoạt động và cải thiện hoạt động của Phòng

2. Chiến lược, ngân sách Marketing và kế hoạch Marketing:
- Xây dựng chiến lược Marketing và lập kế hoạch Marketing theo chỉ tiêu kinh doanh
- Xây dựng ngân sách Marketing hàng năm và phân bổ chi tiết ngân sách cho các hoạt động Marketing trong năm
- Triển khai việc thực hiện chiến lược thông qua xây dựng kế hoạch công việc hàng năm/ quý/ tháng
- Lập kế hoạch ngân sách hoạt động của Phòng trên cơ sở kế hoạch kinh doanh của Công ty; quản lý tốt và hiệu quả việc sử dụng ngân sách.
- Lập báo cáo tháng/năm và cập nhật các chi phí thực tế và dự trù ngân sách cho Ban Tổng giám đốc.

3. Tổ chức và triển khai các hoạt động về Quảng cáo, Truyền thông và Sự kiện (Advertising, PR, Events):
- Lập kế hoạch truyền thông và quảng bá thương hiệu trên cơ sở chiến lược Marketing phù hợp cho các giai đoạn
- Xây dựng và giám sát quy trình triển khai hoạt động truyền thông; kiểm soát thông tin truyền thông
- Quản lý website và Facebook của Công ty; quản lý hình ảnh, nhận diện thương hiệu của Công ty; quản lý hình ảnh thương hiệu của nhãn hàng
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan truyền thông.
- Quản lý hình ảnh thiết kế của nhãn hàng
- Quản lý việc sử dụng hình ảnh đại diện thương hiệu của nhãn hàng trên tất cả các kênh theo đúng quy định của nhãn hàng
- Triển khai việc thiết kế hình ảnh trưng bày theo đúng chủ đề (tung/tái tung sản phẩm); phối hợp cùng bộ phận VMD trong việc giám sát triển khai việc thực hiện trưng bày tại HTCH, Spa
- Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình tổ chức sự kiện truyền thông, marketing phù hợp với nhãn hàng
- Phối hợp với Phòng Phát triển cửa hàng & VMD, Phòng Đào tạo tổ chức các sự kiện của nhãn hàng
- Phối hợp các bộ phận liên quan đánh giá các hoạt động của các sự kiện đã thực hiện và đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hoạt động sự kiện trong các lần sau
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ của Công ty.

4. Thiết lập và phát triển Dịch vụ Quan hệ Khách hàng (CRM):
- Phối hợp cùng phòng CRM xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu thông tin khách hàng
- Phối hợp cùng phòng CRM xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
- Phối hợp cùng Phòng Vận hành , Giám đốc Kinh doanh Mỹ phẩm Miền Bắc, Trợ lý Tài chính và các bên liên quan phân tích các dữ liệu bán hàng nhằm đưa ra chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp nhằm mục đích nâng cao hiệu quả cho
hoạt động bán hàng.

5. Tổ chức và triển khai các họat động khuyến mãi (Promotion) tại hệ thống cửa hàng, Spa
- Phối hợp cùng Phòng Vận hành , Giám đốc Kinh doanh Mỹ phẩm Miền Bắc đánh giá, phân tích các báo cáo bán hàng để đưa ra các kế hoạch hiệu quả về khuyến mãi để thúc đẩy và tăng doanh thu bán hàng
- Phối hợp cùng các Phòng nghiệp vụ liên quan xây dựng các chương trình khuyến mãi định kỳ và đột xuất phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
- Phối hợp cùng Phòng Vận hành , Giám đốc Kinh doanh Mỹ phẩm Miền Bắc triển khai việc thực hiện các chương trình khuyến mãi định kỳ và đột xuất tại HTCH, đánh giá hiệu quả mỗi chương trình.

6. Nhiệm vụ khác
- Xây dựng và thực hiện hệ thống lưu trữ tài liệu (cứng và mềm) cho Phòng.
- Tham gia thực hiện các dự án chung của Công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý cấp trên

Trình độ học vấn/ chuyên môn: Được đào tạo về quản lý Marketing, Kinh tế, đối ngoại.
- Có kiến thức sâu rộng, năng lực thực tiễn về quản trị và điều hành các lãnh vực nghiệp vụ phụ trách.

Số năm kinh nghiệm: Kinh nghiệm quản lý từ 3 năm trở lên. Đã có thời gian hoạt động ở lĩnh vực chuyên môn chính từ 5 năm trở lên.
Từng tham gia xây dựng chiến lược marketing, xây dựng thương hiệu cho các công ty lớn; ngành bán lẻ và mỹ phẩm.

Kỹ năng cần có:
- Có khả năng xây dựng và tổ chức thực hiện phương án chiến lược các kế hoạch trung hạn, ngắn hạn phát triển doanh nghiệp thuộc lãnh vực chuyên môn phụ trách.
- Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Am hiểu hệ thống luật kinh tế hiện hành và có kiến thức pháp lý tổng quát.
- Quản lý công việc theo mục tiêu, thuyết trình – thuyết phục, phát triển và duy trì các mối quan hệ đối tác.

Tính cách cần có:
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt. Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột, ngoại giao và ứng xử tốt.

Trình độ ngoại ngữ : Thành thạo tiếng Anh giao tiếp và thư tín thương mại

Trình độ tin học:
Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook…)