1 Xây dựng tài liệu bán hàng:
- Xây dựng kịch bản bán hàng (và cập nhật liên tục)
- Xây dựng các kiến thức căn bản cần cho bán hàng (và cập nhật liên tục)
2 Xây dựng kế hoạch bán hàng
- Chiến thuật và thực hiện bán hàng để đạt doanh số phân bổ của từng chi nhánh
- Chiến thuật tăng giá trị doanh thu/khách hàng
3 Tổ chức phòng ban
- Xây dựng các qui định, qui trình, nguyên tắc công việc trong phòng Bán hàng
- Xây dựng bảng mô tả công việc các vị trí trong phòng bán hàng
- Tham gia tuyển dụng, đánh giá về chuyên môn nhân viên phòng bán hàng
- Đào tạo nhân viên phòng bán hàng thực hiện công việc
- Đánh giá năng lực nhân viên bán hàng (về chuyên môn) hàng tháng
- Đánh giá chất lượng công việc nhân viên phòng bán hàng
4 Đánh giá và đào tạo kỹ năng bán hàng
- Đánh giá năng lực bán hàng của nhân viên phòng Trợ lý bác sỹ và phòng chăm sóc khách hàng
- Đào tạo các tài liệu bán hàng với nhân viên phòng Trợ lý bác sỹ và CSKH
- Đào tạo kỹ năng bán hàng trực tiếp (direct sales) với Trợ lý bác sỹ và kỹ năng bán hàng qua điện thoại (telesales) với CSKH
5 Phân tích và báo cáo thị trường
- Phân tích sự tăng, giảm của doanh thu theo dịch vụ và xác định nguyên nhân
- Tổng hợp thông tin từ trợ lý bác sỹ, chăm sóc khách hàng để đánh giá các nhu cầu mới của khách hàng từ đó đề xuất công ty triển khai các dịch vụ mới
- Phân tích và báo cáo và phát triển đối tác bán hàng
- Phân tích và đề xuất mở rộng tệp khách hàng
Growth opportunity
Your Challenge
Will be given in interview
Promotion Opportunity
Will be given in interview
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn